Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Herroepingsrecht voor goederen

U heeft het recht om binnen 30 dagen na de datum van uw bestelling de overeenkomst te herroepen. U kunt uw retour eenvoudig online aanmelden via ons retourportaal:

Ga naar het retourportaal

Na aanmelding ontvangt u per e-mail een retourlabel. De kosten voor het gebruik van dit retourlabel zijn voor uw rekening. Op dit label staat het juiste retouradres vermeld. U hoeft dus zelf geen adres op het pakket te schrijven.

Ons retouradres is:

Gorilla Wear B.V.
Saffierstraat 18
7554 TG Hengelo
Nederland

Gevolgen van herroeping

Wij betalen u terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft verricht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggestuurd.

U dient de goederen binnen 14 dagen na herroepingsmelding aan ons te retourneren. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard en werking ervan vast te stellen.

Vragen?

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected].