Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Gorilla Wear B.V.
Saffierstraat 18
7554 TG Hengelo
Nederland
E-mail: [email protected]

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze webshop en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Bezoek aan onze website en hosting

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens in te voeren. Bij elk bezoek worden automatisch technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype en bezoektijd, om de werking van de site te garanderen. Dit gebeurt via Logic4 en mogelijk Cloudflare als Content Delivery Network (CDN). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor functionele en beveiligingsdoeleinden en worden na uiterlijk zeven dagen verwijderd.

2. Hosting

Onze website wordt gehost via Logic4. Deze partij verwerkt gegevens in opdracht van Gorilla Wear, uitsluitend binnen de EU. Er kunnen technische gegevens worden doorgestuurd naar servers van derden voor prestatieverbetering of beveiliging, zoals via Cloudflare.

3. Gegevensverwerking voor bestelling en klantcommunicatie

3.1 Bestellingen en contractafhandeling

Voor het afhandelen van bestellingen verwerken wij persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens op basis van artikel 6 lid 1 sub b AVG (noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst).

3.2 Betalingen

Voor de verwerking van betalingen werken wij samen met MultiSafePay en PayPal. Deze betalingsverwerkers ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling te verwerken. De privacyvoorwaarden van deze partijen zijn van toepassing.

3.3 Nieuwsbrief

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief via Copernica, gebruiken wij uw e-mailadres om u periodiek te informeren over aanbiedingen en producten. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar [email protected].

3.4 Klantcontact

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, gebruiken wij uw gegevens uitsluitend om uw vraag of verzoek te beantwoorden. Na afhandeling worden de gegevens verwijderd tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

4. Reviewverzoeken via Trusted Shops

Wij zullen binnenkort gebruik maken van Trusted Shops voor het verzenden van beoordelingsverzoeken per e-mail. Uw e-mailadres kan na een bestelling aan Trusted Shops worden doorgegeven om u te vragen een review te plaatsen. Dit gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). U kunt zich hiertegen verzetten via een afmeldlink of via ons contactformulier.

5. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele cookies voor een correcte werking. Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Waar wettelijk verplicht, vragen wij vooraf uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Uw keuzes kunt u beheren via de cookiebanner op de website.

5.1 Third party cookies

Onze website maakt ook gebruik van cookies van derden voor marketing- en affiliatiedoeleinden. Dit stelt ons in staat om prestaties van advertentiecampagnes te meten en commissies toe te wijzen aan aangesloten partners. Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Contact voor privacyzaken

Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact opnemen via:
[email protected]
Wij maken gebruik van een extern aanspreekpunt voor gegevensbescherming.

8. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze webshop zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.