Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l'entreprise

Gorilla Wear B.V.
Saffierstraat 18
7554 TG Hengelo
Pays-Bas

Téléphone : +31 74 3492741
E-mail : [email protected]
Site Web : www.gorillawear.com
Numéro de registre du commerce (KvK) : 50069861
Numéro de TVA : NL822524235B01

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes effectuées par des consommateurs via notre boutique en ligne en France.

3. Offre et conclusion du contrat

En passant commande, vous concluez un contrat d'achat avec Gorilla Wear B.V. Nous nous réservons le droit de refuser une commande sans avoir à en justifier la raison.

4. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande, sans avoir à motiver votre décision.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail ou via notre formulaire de retour pendant la période indiquée.

5. Remboursement

En cas de rétractation, seul le montant du produit vous sera remboursé. Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour ou preuve de renvoi.

6. Moyens de paiement

Les moyens de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique en ligne :

• American Express
• MasterCard
• PayPal
• Visa
• Bancontact
• Sofort Banking

7. Livraison

Nous livrons dans toute l'Europe. Le délai de livraison en France est estimé entre 2 à 5 jours ouvrés.
La livraison est gratuite à partir de 99 €. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison varient selon le pays. Plus d'informations ici :
https://www.gorillawear.com/fr/livraison-expedition

8. Garantie

Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité conformément aux lois françaises. En cas de défaut, vous avez droit à la réparation, au remplacement ou au remboursement selon les conditions prévues.

9. Responsabilité

Gorilla Wear ne saurait être tenu responsable des dommages indirects. En cas de dommage direct, la responsabilité est limitée au prix du produit concerné, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

10. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à [email protected].
En cas de litige, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. En cas de litige, les tribunaux néerlandais sont compétents.