Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identität des Unternehmens

Gorilla Wear B.V.
Saffierstraat 18
7554TG Hengelo
Niederlande

Telefon: +31 74 3492741
E-Mail: [email protected]
Website: www.gorillawear.com
Handelsregisternummer (KvK): 50069861
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL822524235B01

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Gorilla Wear und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Gorilla Wear und einem Verbraucher abgeschlossen wird.

3. Angebot

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Gorilla Wear nicht.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen nach dem Kaufdatum den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag Ihrer Bestellung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, melden Sie Ihre Rücksendung bitte über unser Online-Retourenportal an: gorillawear.com/de/retour. Nach der Anmeldung erhältst du per E-Mail ein Rücksendeetikett. Auf diesem Etikett ist die richtige Rücksendeadresse bereits angegeben. Du musst keine eigene Adresse auf das Paket schreiben.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Gorilla Wear B.V.
Retourenabteilung
Saffierstraat 18
7554 TG Hengelo
Niederlande

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
In unserem deutschen Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: American Express, MasterCard, Visa, PayPal, Banküberweisung und Sofort Banking.

7. Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt weltweit. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter: gorillawear.com/de/versand-lieferung

8. Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann. Etwaige zusätzliche Garantien sind beim jeweiligen Produkt angegeben.

9. Beschwerdeverfahren

Beschwerden können per E-Mail an [email protected] gemeldet werden. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
Wenn Sie mit der Bearbeitung nicht zufrieden sind, können Sie das Problem über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission melden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bitte beachten Sie: Bei einem Widerruf erstatten wir nur den Kaufpreis der Ware. Die Versand- und Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

10. Haftung

Gorilla Wear haftet nicht für indirekte Schäden. Bei direkten Schäden ist die Haftung auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Gorilla Wear, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

12. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.