Retouren

Wir schonen die Umwelt und legen daher unseren Paketen keinen Retourenschein bei. Es ist zwar nur ein kleiner Beitrag um Papier zu sparen, aber immerhin.

Auf dieser Seite kannst du dir bei Bedarf ein Rücksendeetikett und einen Retourenschein ausdrucken. Die Bearbeitungszeit der Retoure kann ab Paketeingang bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen. Natürlich geben wir unser Bestes, um diese Zeit zu verkürzen.

Bitte befolge die einzelnen Schritte und vergesse nicht den Retourenschein und die Bestellnummer, da es sonst zu Verzögerungen mit der Bearbeitung deiner Retoure kommt.

Für kostenlose Rücksendungen aus Deutschland befolge bitte die nachfolgenden Schritte:

  1. Retourenschein komplett ausfüllen und in das Rücksendepaket legen. Bitte vergesse nicht die Bestellnummer anzugeben, die du auf der Rechnung bzw. dem Lieferschein findest.
  2. DPD Retourenlabel anfordern (öffnet ein neues Fenster auf der DPD-Seite). Rücksendepaket beim nächsten DPD-Shop abgeben, deinen nächsten DPD-Shop findest du hier.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern können wir leider kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten. Befolge bitte die nachfolgenden Schritte.

  1. Retourenschein komplett ausfüllen und in das Rücksendepaket legen. Bitte vergesse nicht die Bestellnummer anzugeben, die du auf der Rechnung bzw. dem Lieferschein findest.
  2. Bitte ausreichend frankieren, die Kosten dafür können wir dir nicht erstatten.
  3. Senden an:
    Gorilla Wear Deutschland
    c/o eMoose GmbH
    Heinrich-Barth-Straße 15
    D-66115 Saarbrücken